El chat: del pc al celular

Por | Jueves, 4 septiembre, 2014

(cc) Javiera Stuardo

La web 2.0 ya es parte del mundo de hoy en día, la comunicación es trascendental para los humanos en el siglo XXI y con ello hemos presenciado cambios que nos han facilitado la forma en que conversamos con nuestros pares. La creación de distintas plataformas web ha hecho que personas comunes y corrientes puedan participar en Internet de una forma más didáctica y entretenida, en donde pueden publicar, compartir y transmitir información relacionada con los intereses de cada uno, y con esto se ha creado una nueva forma de comunicación entre las personas; una relación entre individuos de forma online.

La comunicación se ha ido transformando a lo largo de la historia, pasar desde gestos e imágenes construidas por las mismas personas, hasta la mensajería de texto instantánea y gratuita a la vez. Sin embargo, dentro del siglo XXI y junto a los grandes avances tecnológicos, la forma de interactuar de personas ha cambiado. Esto inicia por las plataformas web que se han creado; si bien han existido muchas a lo largo de nuestros días, aquí nos enfocaremos solamente en tres: Messenger, Facebook y Whatsapp.

Cada una de estas páginas de chat han marcado relevancia en algún momento de nuestro siglo; la globalización ha sido participe de esto mediante la trasmisión de información de un lugar a otro y con ello nos ha facilitado a nosotros como personas a dialogar con nuestros pares con mayor rapidez.

La evolución del chat

(cc) Javiera Stuardo

Todo inicia con Messenger (MSN), este chat fue creado por Microsoft y en donde era necesario estar registrado para poder interactuar con el resto. MSN era un programa sencillo en uso donde uno podía chatear rápidamente con sus amigos, pero no solamente contenía información para hablar con otras personas, también uno podía jugar, enviar fotos,  hacer videollamadas, además de poner los “famosos” estados que implicaban fechas importantes, canciones, gustos personales o simplemente el nombre de cada usuario. Este medio fue un boom dentro de los años 2000, sin embargo, con la llegada de nuevas plataformas web fue quedando obsoleto. Hoy en día MSN fue comprado por Skype, otra plataforma en donde su importancia esta recalcada en las videollamadas dentro de todo el mundo y en la gran mayoría de los países ha quedado fuera de circulación; El úncio estado que seguía ocupando este chat fue China, en donde será eliminado en Octubre de este año.

Siguiendo con la misma temática quién remplazó rotundamente a Messenger fue la página web Facebook, creada en el año 2004 por Mark Zuckerberg pero siendo usada por una gran población mundial desde el año 2008. Este sitio web conocido por el “Me gusta” y el “Qué estas pensando” ha sido un boom dentro de las redes sociales, uno no solamente puede publicar, compartir o revisar lo que hacen los amigos de cada uno, sino que también puede chatear con estos mismos. Su uso es sencillo, simplemente agregar a la persona con la que uno desea hablar y luego iniciar la conversación. Esta página muestra al lado derecho todas las personas conectadas en donde los primeros seis individuos son con los que uno habla constantemente o a conversado en las últimas 24 horas. Aquí también puede realizar videollamadas, enviar emoticones, archivos, entre otros, sin embargo periódicamente su uso no es constante ya que Facebook es usado principalmente para publicar y comentar, no para chatear.

Quién en los últimos años ha generado todo un cambio social ha sido Whatsapp, aplicación gratuita usada principalmente desde teléfonos celulares (iPhone, Android, blackberry, Nokia y Windows pone). Esta nueva creación es de uso mundial y ha sido elegida por las personas como una nueva forma de chatear. Es rápida, no tiene publicidad en ella, presenta pocos fallos, te avisa cuando te llega una notificación, uno puede conocer cuál fue la última hora en que se conectó con quien uno habla y lo más importante, uno puede saber si le llego el mensaje al individuo mediante los checks, aplicación en donde uno envía fotos, videos, crea grupos de personas para hablar y puede a la ves poner los estados que uno desea. ”Con la difusión del acceso inalámbrico a Internet, así como a redes de ordenadores y sistemas de información situados en cualquier parte del mundo, la comunicación móvil se define mejor por su capacidad para la conectividad ubicua y permanente que por su movilidad potencial” (Castells, 2006)

viña

Si bien hemos podido leer cuantos cambios ha ido presentado el chat mediante los años 2000, cada vez la población está más inmersa en las redes sociales y es necesario estar comunicado a todo momento con las personas, no solamente para hablar de intereses en común, también para informarse o comentar acontecimientos relevantes. Pero, ¿Se estancará el chat o surgirán nuevas plataformas o aplicaciones que faciliten más aun el uso de estas? Es una pregunta que no podemos responder actualmente, pero con el acontecer del tiempo podremos saber si existirá una nueva forma de chatear más rápida y fácil de lo que existe hoy en día.

– Castells. (2006). Planeta web 2.0 inteligencia colectiva o medios fast food.

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12 comentarios
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  1. La historia del chat no comienza con Messenger. IRC o ICQ son los pioneros en este tipo de plataforma.

    La comunicación en general, está en beta permanente, constantemente evolucionando las plataformas y movilizando gente de una aplicación a otra. Varía según las necesidades y exigencias de los consumidores.

    ¿Cuál es tu plataforma de chat favorita? ¿Por qué?

    Ojos con la redacción y con las oraciones mal terminadas. Todos tus links están rotos.

  2. Primero que todo quería pedir disculpas por la demora en responder tu comentario en el post.
    Gracias por avisarme que los links estaban rotos, ya está solucionado el problema.
    Si bien existió un programa de chat antes que messenger, inicie con el último ya que fue parte fundamental en cuanto a comunicarnos en nuestra generación, con esa plataforma de chat todos iniciamos nuestras conversaciones online.
    A mi opinión mi plataforma favorita es MSN, a pesar de ya no ser usado por ningún país en el mundo, era una plataforma que contenía de todo. Videollamadas, emoticones, mensajes de voz, zumbidos y un nick interesante.
    Si bien windows no realizó cambios dentro del chat para permanecer dentro de las exigencias que nosotros necesitábamos, fue la plataforma que sin duda más recordamos y más que nada en nuestros días a todos nos gustaría poder tener el zumbido para que nos respondan con mayor rapidez.
    Según tú, cual es tu plataforma de chat favorita?

  3. Al pasar los años vemos como se ha perdido la esencia de la comunicación, la convergencia de ideas y los espacios de creación han ido cambiando su formato. Pasamos de una charla presencial entre individuos a una fría y calculadora conversación vía whatsapp. Nos hemos convertido en una máquina de emociones, pero no cualitativas, solo de esas que cada palabra tiene su significado. Quiénes son los que son capaces de comunicar vida a través de su texto, sólo los literatos! Que pena no ser uno de ellos.

    La intención de cada palabra adquiere el significado que el receptor quiere entender, dejando la significación de la verdadero término. Estamos preparados para volver a comunicación directa.. directa de las que miramos a los ojos?

    Puede ser que no exista forma alguna de revertir lo que las herramientas tecnológicas nos han brindado a partir de la evolución de los medios, pero sabemos que la convergencia y el flujo de contenidos se encuentra en la cultura popular, y esta parte por una comunicación directa y el intercambio de información, un prosumidor y su feedback constante.

    Según la psicóloga, Sherry Turkle, gracias a estas nuevas plataformas de comunicarnos afecta la comunicación entre las personas, tanto en reuniones corporativas, en reuniones familiares, entre otras. Me quiero enfocar en el segundo ejemplo, de las reuniones familiares, en el cual la psicóloga durante la charla TED, afirmó que son cada vez más niños que se quejan por la falta de atención por sus padres y que son estos los que prestan mayor interés a los teléfonos móviles que a sus propios hijos.

  4. Al pasar los años vemos como se ha perdido la esencia de la comunicación, la convergencia de ideas y los espacios de creación han ido cambiando su formato. Pasamos de una charla presencial entre individuos a una fría y calculadora conversación vía whatsapp. Nos hemos convertido en una máquina de emociones, pero no cualitativas, solo de esas que cada palabra tiene su significado. Quiénes son los que son capaces de comunicar vida a través de su texto, sólo los literatos! Que pena no ser uno de ellos.

    La intención de cada palabra adquiere el significado que el receptor quiere entender, dejando la significación de la verdadero término. Estamos preparados para volver a comunicación directa.. directa de las que miramos a los ojos?

    Puede ser que no exista forma alguna de revertir lo que las herramientas tecnológicas nos han brindado a partir de la evolución de los medios, pero sabemos que la convergencia y el flujo de contenidos se encuentra en la cultura popular, y esta parte por una comunicación directa y el intercambio de información, un prosumidor y su feedback constante.

    Según la psicóloga, Sherry Turkle, gracias a estas nuevas plataformas de comunicarnos afecta la comunicación entre las personas, tanto en reuniones corporativas, en reuniones familiares, entre otras. Me quiero enfocar en el segundo ejemplo, de las reuniones familiares, en el cual la psicóloga durante la charla TED, afirmó que son cada vez más niños que se quejan por la falta de atención por sus padres y que son estos los que prestan mayor interés a los teléfonos móviles que a sus propios hijos.

  5. http://www.ted.com/talks/sherry_turkle_alone_together

  6. “Todo avance implica dejar cosas atrás”. Esta frase se podría tomar como referente en la historia en general. Claro ejemplo de esto es el cómo aplicaciones, o en este caso un sistema de mensajería queda obsoleto.
    Esta evolución en los sistemas de comunicación online, ayuda claramente a que esta mejore y se auto supere constantemente buscando ser mejor y destacar por sobre otras, entregando así una mayor satisfacción al usuario cuando este la utiliza.
    Pero al mismo tiempo que la comunicación virtual evoluciona y mejora, al parecer no sucede lo mismo con la comunicación interpersonal. Entonces, ¿Cómo se hace para poder balancear las ganancias que entrega el mundo virtual para comunicarnos, sin dejar de lado los beneficios de una conversación cara a cara?
    Sherry Turkle, psicóloga y socióloga del Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT), en su charla disponible en el sitio TED bajo el nombre “Connected, but alone?”, explica el cómo los dispositivos y sus usuarios cambian los patrones conocidos de comunicación a lo largo de la historia.
    La expositora comenta sobre cómo la evolución de la web ha sido de ayuda para todos, pero que al mismo genera una brecha entre el tiempo que se pasa conectado, pero desconectado. Esto lo evidencia con una fotografía de su hija y unas de sus amigas, en donde independiente a que ellas se encuentran reunidas en una misma habitación, están desconectadas entre sí por la barrera que generan los dispositivos móviles y el mundo que está en ellos.
    En base a lo comentado por Sherry cabe destacar que, si bien los aportes de la mensajería online son increíbles y muy útiles en el día a día, no se debe dejar de lado y se tiene que hallar la forma de poder compatibilizar la comunicación online con la presencial, ya que los dos extremos no son beneficiosos.
    La primera necesidad que se tiene en estos momentos es buscar la forma para hacer que la comunicación presencial, cara a cara siga vigente para que el día de mañana no se necesite entablar una conversación con Siri (asistente personal de dispositivos Apple) para sentirse diferente a las máquinas que hoy en día nos consumen.

    Link: http://www.ted.com/talks/sherry_turkle_alone_together

  7. […] como indica el artículo “El Chat: del pc al celular”,  se puede compartir y transmitir información relacionada con los intereses de cada uno. Somos […]

  8. Las nuevas plataformas propias de la web 2.0 han llegado a re-decorar nuestras formas comunicacionales, cual fashion interior designer. Pensar en hablar por ICQ o MSN es como para darle un ataque surtido a estas nuevas Apps, que nos ofrecen la posibilidad de ser narradores omniscientes de nuestra propia vida. Es la triada BFF del siglo XXI: editar, borrar, compartir. ¿Qué podría resultar amenazante o nocivo de estas tecnologías que nos ofrecen el control sobre los contenidos y la posibilidad de estar constantemente en contacto?
    Tal como indica el artículo “El Chat: del pc al celular”, se puede compartir y transmitir información relacionada con los intereses de cada uno. Somos los Big Boss de nosotros mismos en nuestra versión on line, somos los editores de nuestros contenidos que fraccionan y ofrecen nuestra vida en un relato que se altera, se modifica, se edita, se omite, se…construye. Y todo esto en plataformas hechas para la comunicación. ¿Contradictorio?
    Sherry Turkle, en su charla “Connected, but alone?” (Conectados, ¿pero solos?), propone que el gran inconveniente de esta constante conexión es que nos estamos metiendo en un problema “de aquellos”, en una situación donde no sabemos cómo estar con nosotros mismos y, por ende, perdemos la capacidad de autorreflexión. Es como si en nuestro constante “compartir”, los computadores y dispositivos electrónicos, aparecen como un gran abrazo de oso que apela a nuestra vulnerabilidad y que deja al descubierto una realidad cada vez menos discutible: nadie está escuchando. Turkle plantea que las personas han sido arrastradas por la corriente comunicacional, enfrascándose en tres grandes fantasías: 1) que podemos prestar atención donde queramos tenerla (puedo estar en clases, el gimnasio, en el cine, en una charla…pero también conectada a Facebook o disponible en Whatsapp); 2) que siempre seremos escuchados (No es acaso Facebook quien te pregunta siempre, cada día: “¿Qué estás pensando?”) y 3) que nunca estaremos solos (porque siempre puedo hablarle a alguien por el chat de alguna de estas plataforma si estoy aburrida, en un taco, en una cola o en mi propia casa).

    Te crecieron branquias

    De esta manera, hemos sido arrasados por esta ola comunicacional. Atrapados por la vorágine hemos sido arrastrados por esta corriente, que nos facilita la vida, que hace del tiempo un engranaje clave alrededor del cual justificamos y amamos esta inmediatez. Así, nos hemos sumergido en esta corriente sin darnos cuenta, tanto que nos crecieron branquias y ahora, ahora es una lata pensar la vida sin Facebook, sin Twitter, sin Whatsapp. O más que una lata, es raro. Al menos tenemos los recuerdos de haber llamado a amigos del colegio a sus casas, de sabernos los números de los más cercanos, de que las conversaciones y la vida sucedía cara a cara en el patio, en nuestras casas, por teléfono, en tiempos más largos. Alguna conciencia y recuerdo tenemos de la evolución de este proceso de arrastre que nos ha instalado la constante comunicación. ¿Qué pasará con los niños que nacen y crecen con padres, amigos y un entorno casi completo que divide su atención entre un dispositivo electrónico y el resto?
    Sherry Turkle plantea que las conversaciones que tenemos con los demás son cruciales porque nos enseñan a cómo conversar con nosotros mismos, de esta manera aprendemos a introyectar, aprendemos a cómo internalizar, comprender e interpretar lo que nos sucede. ¿Qué pasa, entonces, cuando no podemos estar solos? En relación a la “tercera fantasía” que nos ofrece los teléfonos en nuestros bolsillos: que nunca estaremos solos, Turkle plantea lo siguiente: “(…) esta idea es clave para cambiar nuestra psique. Porque en el momento que alguien se queda solo, incluso por unos segundos, se pone ansioso, se aterra, se inquieta, busca un dispositivo. Piensen en la gente haciendo fila para pagar o en un semáforo en rojo. Estar solos es como tener un problema que hay que resolver y la gente lo soluciona conectándose”. Para Turkle esta constante conexión es más un síntoma que un remedio, expresa un nuevo modo de ser, una nueva forma en que las personas se están pensando a sí mismas. Es lo que ella denomina como “Comparto, luego existo”.
    Nos crecieron branquias, nos crecieron y es hora de mirarnos al espejo y ver qué tal nos queda y qué tal nos va con los demás. Por mucho que todos las lleven, hay algo que parecemos estar dejando atrás o de lado. Como cuando de repente te encuentras con la muñeca preferida de cuando eras chica o el auto regalón, lo miras, te divierte y enternece pensar en lo bien que lo pasaste jugando con tu juguete preferido. Es preocupante extrapolar esa misma sensación al mero hecho de una conversación cara a cara. Saque su cabeza del agua, respire fuera de ella y vaya solo alguna vez. No pasará nada. Solíamos respirar al aire libre.

    ¿Color?

    Tal como indica el artículo “El chat: del pc al celular”, las plataformas como Facebook, Whatsapp y lo que en antaño se llamó Messenger revolucionaron la forma, el tiempo y la facilidad con que nos comunicamos entre pares. Alteró nuestra forma de establecer contacto. En retrospectiva sí somos capaces de percibir este proceso. Algo cambió y lo sabemos. Lo sabemos por la rapidez y también porque es un proceso que-hasta el momento-no lleva muchos años. De pronto parece un poco exagerado o catastrófico enfrentarse a la idea de que la constante conexión pueda producir seres humanos con una capacidad introspectiva limitada. Parece como una teoría conspirativa que al emisor se le fue de las manos. Quizás nos parece algo desmedido porque aún somos una generación que tuvo muchos instantes de soledad, esa soledad que se vive sin dificultades en la niñez, por nuestra imaginación, por poder jugar con otros y conversar de lo que sea. Hoy nacen y nacerán niños que contarán con cada vez menos de esos momentos. Obviamente todo depende del hogar, de las reglas. Pero esa diferenciación sólo vendrá de padres que hayan sacado la cabeza fuera del agua.
    Al respecto, Sherry Turkle plantea que “(…) desde las redes sociales hasta los robots sociales, estamos desarrollando tecnologías que nos dan la ilusión de compañía sin las exigencias de la amistad. Recurrimos a la tecnología para sentirnos conectados de manera que podamos tener un cómodo control”. El control parece ser un eje relevante dentro de esta nueva configuración. Algo así como: es posible relacionarse con todos, sin dificultad, pero con la distancia y tiempo que yo defino. Y esa distancia está mediada por un dispositivo. El conflicto está en que nosotros sabemos estar solos sin sentirnos aislados, si esto no se le enseña a los niños no sabrán la diferencia y sólo sabrán cómo estar aislados y en “contacto” con los demás a través de las plataformas.
    De esta manera, ya que ha transcurrido un tiempo y hemos sido capaces de observar qué tan rápido avanza la marea comunicacional, así como también de percibir la rapidez y flexibilidad con que nos adaptamos a la conectividad constante, resulta importante darle un giro crítico, mirar más de cerca y no permitir que la narrativa beta permanente de nuestras vidas defina nuestra vida real, que seguirá aconteciendo más allá e independiente de las redes sociales. Acá no está la duda del huevo o la gallina: eso es una ventaja. Podemos re definir el uso de las plataformas, no podemos simplemente dejarnos llevar cual tortuga en corriente marina. El riesgo es enorme, ya pasamos la etapa del enamoramiento digital, donde todo es hermoso y admirable, a menos que queramos hijos solitarios y aislados. No gritarían Wilson, no podrían. Estarían aislados, solos, más solos que Tom Hanks en el Naúfrago.

    Link charla de Sherry Turkle: http://www.ted.com/talks/sherry_turkle_alone_together?language=en

  9. Resulta curioso ver cómo la Web 2.0 va haciendo una metamorfosis del concepto que tenemos de comunicación. Si comparamos desde 1990 hasta la fecha, resulta impensado que un teléfono móvil en esos años pudiera tener todas las funcionalidades que tiene un smartphone en la actualidad.

    Sin embargo, estos avances en la tecnología que estamos viviendo desde comienzos del siglo XXI, obedecen a una competencia por la rapidez y el tamaño, mientras más rápido y pequeño, mejor.

    Por otra parte, hemos estado perdiendo la capacidad de escuchar, debido a que muchas de nuestras acciones comunicativas las hemos pasado al chat. En este sentido, Julian Treasure señala que solo escuchamos un 60% en un acto comunicativo, mientras que retenemos solo el 25% de una conversación completa.

    El chat tiene sus ventajas, lo instantáneo, el bajo costo, la flexibilidad, etc. No obstante, hemos ido perdiendo otras capacidades valiosas, como la comunicación presencial, el hecho de establecer una conversación atenta y duradera, entre otros factores.

    Te dejo el video de Julian Treasure en TED, donde otorga 5 formas para escuchar de mejor manera.

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  10. Producto del avance de la tecnología se llegó a un punto donde la creación de la comunicación y el encuentro es de forma inmediata y a distancia, los artefactos electrónicos nos permiten entablar una conectividad permanente para poder utilizar el aprendizaje que capturamos de la web y desempeñarlo en la realidad, además podemos informarnos de los sucesos que acontecen la actualidad y así poder satisfacer de manera instantánea nuestra necesidad de obtener información, la cual poseemos todos los seres humanos.

    Si bien, el internet tiene sus beneficios, también existe el lado negativo. Me guio por la charla que realizó Sherry Turkle donde se enfoca plenamente en los malos actos que hemos caído, el uso excesivo de los medios tecnológicos y web que cortan la comunicación cara a cara, la psicóloga lo llama “estar juntos en solitario”, en su charla demuestra un power poin’t con diferentes fotografías que mostraban juntas familiares donde los individuos sostenían sus celulares sin prestar atención al de alado. Algunos utilizan el argumento en que no se puede controlar lo dicho en tiempo real, por lo tanto prefieren entablar comunicaciones a través de la red.
    Hoy en día en el periodismo sucede lo mismo, en cierto modo el texto de Gabriel García Márquez “El mejor oficio del mundo” destaca una crítica hacia la tecnología ya que a apoyarse en las grabadoras, teléfonos celulares sustituye a la memoria “oye pero no escucha, repite -como un loro digital- pero no piensa, es fiel pero no tiene corazón”

    Es por esto que la web ha creado un mundo paralelo al real , la forma de comunicarnos a cambiado de tal forma en que estamos dejando de lado el mundo real , Sherry Turkle informa que los padres otorgan más tiempo a sus teléfonos celulares que a sus propios hijos.
    Las aplicaciones de hoy en día nos crean este mundo de conectividad instantáneo teniendo una retrospectiva limitada, en la realidad uno no puede borrar las palabras, no podemos dejar de lado la vida real.

    Me guié por el video: http://www.ted.com/talks/sherry_turkle_alone_together#t-566731

  11. FE DE ERRATAS: Inserto acá el enlace para el video de Julian Treasure en TED, que no apareció en el comentario anterior.

    http://www.ted.com/talks/julian_treasure_5_ways_to_listen_better#t-10309

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